Urgencias es la especialidad médico quirúrgica que se encarga de la asistencia sanitaria urgente a los pacientes que precisan valoración hospitalaria durante 24 horas al día, los 365 días del año. La asistencia es multidisciplinar, siempre coordinada con el resto de niveles asistenciales de nuestra área y siguiendo los estándares de calidad y seguridad que garantizan una atención adecuada a cada paciente.
Además, es un servicio dinámico, que ha tenido que adaptarse a las distintas crisis que el sistema sanitario ha sufrido recientemente y que es capaz de hacer frente a los retos diagnósticos y de tratamiento que van surgiendo.
Para ello dispone de procedimientos y protocolos adaptados al centro, en estrecha colaboración con el resto de Servicios hospitalarios, de todas aquellas patologías que se atienden con más frecuencia en el Servicio. Ello garantiza la continuidad asistencial para los pacientes y el poder adaptar los circuitos y niveles asistenciales más adecuados para el estudio y tratamiento de sus patologías.
Quiénes somos
1 Coordinador de Unidad
1 Jefe de Unidad
38 Adjuntos de Urgencias
2 Supervisoras de Enfermería
52 Enfermeras.
40 Técnicos en Cuidados de enfermería.
1 Secretaria para la gestión del servicio.
Coordinadora de Unidad
Beatriz Amores Arriaga
Jefe de Unidad
Joaquín Gómez Bitrián
Supervisora de Enfermería
Pamela Villafranca Ruiz
Supervisora de Enfermería
Mª Pilar Torres Argandoña
Equipo de guardia
El equipo de guardia está conformado por 5 adjuntos, 1 de ellos en las urgencias del Hospital de Ejea y 4 de presencia física en las urgencias del Lozano Blesa. A ellos se unen 12 residentes que desarrollan turnos de atención continuada en el Servicio de Urgencias.
Ubicación
Planta semisótano, en el edificio 3 del Hospital Clínico.
Para la asistencia, el Servicio está organizado estructuralmente en varias áreas. El inicio de la asistencia es en admisión, posteriormente hay dos salas de tríaje, que son el punto de acceso a la unidad y donde se clasifica a los pacientes a fin de priorizar la atención urgente según su gravedad, determinando el circuito de atención y el recurso más adecuado en cada caso.
El área asistencial propiamente dicha se divide en área médica con 12 cuartos de atención médica y dos consultas de patología ambulatoria, área de críticos, área de cirugía y de traumatología cada una de ellas con dos salas, área de pediatría con tres consultas y un área de observación pediátrica y una sala específica para la atención del paciente con patología psiquiátrica. Asimismo, se dispone de una sala de observación de 23 camas, dotadas 4 de ellas con posibilidad de telemetría.
El compromiso del servicio de urgencias es la atención 24 horas al día, 7 días a la semana, los 365 días del año de todas las patologías susceptibles de ser atendidas en un Servicio de Urgencia hospitalaria.
Además, participa en la docencia a través de las rotaciones en turno de mañana de prácticamente el 100% de los residentes que realizan su periodo formativo en el centro y gran parte de ellos realizan turnos de atención continuada a lo largo de varios años de su residencia.
Grupos multidisciplinares en los que se participa desde el servicio:
Comisión de seguridad hospitalaria
Grupo PROA
Comisión de revisores de recomendaciones de práctica clínica
Comisión de guardias hospitalarias
Qué pruebas realizamos
Dentro del Servicio de Urgencias se realizan todas aquellas técnicas que son necesarias para la atención urgente de los pacientes, en especial de aquellos cuya situación crítica así lo determina.
Además, se dispone de acceso preferente a las pruebas de analítica, radiodiagnóstico y técnicas quirúrgicas necesarias para el diagnóstico y tratamiento de los pacientes.
Docencia, calidad e investigación
El Servicio de Urgencias imparte docencia pregrado a estudiantes del Facultad de Medicina de Zaragoza con 14 profesores asociados y varios Colaboradores Extraordinarios de la Escuela de Ciencias de la Salud.
Docencia postgrado. Debido a que por este servicio rotan o realizan turnos de atención continuada prácticamente la totalidad de residentes del sector, se colabora en dicha formación y supervisión.
También se participa en cursos de formación continuada a profesionales sanitarios de otros servicios o de otros niveles asistenciales.
Dentro del Servicio de Urgencias se desarrollan líneas de investigación en las patologías más prevalentes en esta área, participando los distintos adjuntos en estudios clínico epidemiológicos en insuficiencia cardiaca, síncope, enfermedades infecciosas, efectos adversos medicamentosos… Asimismo en colaboración con otros Servicios hospitalarios, se participa en estudios de enfermedades de especial dificultad diagnóstica.
El coordinador de calidad es el Dr. JA García Noaín.
Hay un grupo de calidad y otro de seguridad para realizar un análisis continuo de los posibles problemas y una mejora de la calidad que se ofrece a los pacientes.
