Bienvenidos a la Unidad de Calidad del Hospital Clínico Lozano Blesa
En el Hospital Clínico Lozano Blesa, nuestra misión es proporcionar una atención sanitaria excelente, y creemos firmemente que la calidad asistencial es fundamental para alcanzar ese objetivo. En la Unidad de Calidad nos dedicamos a garantizar los más altos estándares en la atención, respaldados por una visión clara y objetivos concretos.
Nuestra Visión
Aspiramos a liderar el camino hacia la excelencia. Buscamos ser reconocidos no solo por la calidad asistencial de nuestros servicios y unidades, sino también por el compromiso constante con la mejora continua, la seguridad del paciente y la satisfacción de quienes confían en nosotros para su cuidado.
Nuestros Objetivos
Garantizar una Adecuada Atención y Seguridad del Paciente
En nuestra Unidad de Calidad, la prioridad absoluta es proporcionar atención sanitaria segura y de calidad, con el objetivo de obtener los mejores resultados en efectividad, minimizando riesgos y maximizando la seguridad de nuestros pacientes. Para lograr estos objetivos, nos ayudamos de comisiones especializadas, grupos de mejora y proyectos específicos. Cada servicio del hospital cuenta con un grupo de mejora compuesto por profesionales de diferentes perfiles dedicados a:
Analizar la situación de su servicio a través de datos, encuestas de satisfacción, etc. Identificar problemas y áreas de mejora con precisión.
Desarrollar y ejecutar planes de acción concretos para mejorar la calidad de la atención brindada
Promover la Mejora Continua
En nuestro hospital, la mejora continua es un proceso constante. Buscamos identificar áreas de mejora y trabajar en la implementación de soluciones. Seguimos un ciclo de mejora que incluye:
Identificación detallada de áreas de mejora.
Desarrollo de soluciones innovadoras.
Implementación efectiva de cambios.
Evaluación constante de resultados.
Ajustes y retroalimentación continua para mantener la excelencia.
Asegurar la Acreditación de Estándares Internacionales
Nos enorgullece haber obtenido acreditaciones ISO para Laboratorios Clínicos y la certificación de las Centrales de Esterilización. Estas acreditaciones demuestran nuestro compromiso con los estándares de calidad y seguridad más altos.
Mejorar la Experiencia y Satisfacción del Paciente
Nos embarcamos en un proyecto dedicado a mejorar la percepción y satisfacción del paciente en todas las etapas de su atención. Apreciamos la confianza que nos brindan nuestros pacientes al responder las encuestas de satisfacción y nos esforzamos por superar sus expectativas en cada paso de su viaje hacia la salud y el bienestar.
Comprometidos con la Seguridad y la Excelencia
La seguridad del paciente es nuestra prioridad, y trabajamos para reducir riesgos y garantizar entornos seguros en todas nuestras instalaciones. Nos apasiona la excelencia clínica y nos esforzamos en seguir prácticas basadas en la evidencia, la innovación y la atención centrada en el paciente.
A través del programa BPSO (Best Practice Spotlight Organization), estamos en camino a convertirnos en un Centro Candidato a la Excelencia en Cuidados. Este programa destaca nuestra dedicación a seguir las mejores prácticas y estándares de atención en enfermería, subrayando nuestro compromiso de ofrecer la mejor atención posible a nuestros pacientes.
También promovemos la elaboración de protocolos clínicos basados en evidencia con el fin de realizar las mejores prácticas y estandarizar nuestras actuaciones.
En la Unidad de Calidad del Hospital Clínico Lozano Blesa, nos esforzamos continuamente por elevar los estándares de la atención proporcionada y asegurarnos de que cada paciente reciba un cuidado excepcional. ¡Gracias por confiar en nosotros!
